המשך לתוכן
בדיקת מסוף סליקה
אנו שולחים הזמנות לכל חלקי הארץ
משלוח מהיר עד הבית חינם בכל קניה תוך 1-3 ימי עסקים
החלפות והחזרות
ניתן להחזיר פריטים שהוזמנו באתר באמצעות שליח אקספרס שנתאם לאיסוף מהבית למשרדינו בעלות 25 ש״ח על חשבון הלקוח. אפשר גם להחזיר למשרדי החברה בכתובת דרך בן צבי 84 (בית פנורמה) תל אביב, קומה 5 ליד אולם 505.
רוצה להחזיר?
רוצה להחליף?
ניתן לבצע החלפה באמצעות שליח אקספרס שנתאם לביצוע ההחלפה מהבית אלינו על חשבון הלקוח בעלות 25 ש״ח. לאחר תיאום מול שירות הלקוחות שלנו השליח ימסור את הפריט המבוקש ויאסוף את הפריט שרציתם להחליף באותו מעמד.
בכל שאלה ניתן לשלוח לנו מייל עם הפרטים לכתובת support@swarovski-yalon.com עם כל פרטי ההחלפה לצורך טיפול יעיל ומהיר.
פריטים שנרכשו במבצע או בקטגוריית הסייל ניתנים להחלפה עד 14 ימים מיום ביצוע ההזמנה.
הערות ותוספות
- במידה ובחרתם לשלוח אלינו את הפריט בחזרה בדואר, אנא שלחו אותו בדואר רשום בלבד לכתובת: א.ילון, חברה למסחר בינלאומי בע"מ, בן צבי 84, בניין פנורמה תל אביב, קומה 5, בצרוף החשבונית ופתק עם פרטים להתקשרות כדי שנוכל ליצור איתכם קשר.
בשליחת המייל בנוגע להחזרה או החלפה, אנא צרפו את מספר המעקב של המשלוח יחד עם צילום הספח.
- עבור מוצר שנרכש בסייל ו/או במבצע תינתן אפשרות החלפה לפי הסכום ששולם עבור הפריט בעת הרכישה וכפי שמופיע בחשבונית העסקה ולא בשווי המחיר המלא של המוצר.
- במקרה של ביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח אל הלקוח, יינתן זיכוי כספי עבור הפריט שנרכש לפי חוק הגנת הצרכן ולא עבור דמי המשלוח. הזיכוי יתבצע רק לאחר קבלת המשלוח ובדיקתו על ידי עובדי החברה.
הזיכוי יינתן בתנאי שהמוצר יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק.
במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא יזוכה המזמין (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי). יובהר, כי א.ילון, חברה למסחר בינלאומי בע"מ היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב המוצר המוחזר. - כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי. מסכום ההחזר הכספי ינוכו 5% על פי חוק הגנת הצרכן.
- מובהר כי לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.
אנו עושים את מרב המאמצים והבדיקות להוציא את התכשיטים במצב מושלם.
יחד עם זאת אנו מבינים כי יכול לקרות מצב שבו יישלח אליך מוצר שנפל בו פגם בייצור. במקרה זה, נוציא שליח לאיסוף התכשיט מכם אל משרדנו לאחר תאום עם הלקוח בכתובת המייל support@swarovski-yalon.com
תשלום
ניתן לבצע תשלום מאובטח באמצעות כרטיס אשראי באתר.
אנו מקבלים באתר את כל סוגי כרטיסי האשראי.
ניתן לשלם באמצעות Paypal
בכל שאלה אנחנו כאן בשבילך!
טלפון: 054-6709708
מייל: support@swarovski-yalon.com
בכל אחת מחנויות הרשת שלנו: קניון רמת אביב | קניון עזריאלי תל אביב | הקניון הגדול פתח תקווה | קניון שבעת הכוכבים הרצליה | קניון עיר ימים נתניה | מתחם ביג פאשן אשדוד | גרנד קניון באר שבע